No inicio da internet, Hotéis e pousadas procuravam oferecer online uma espécie de "panfleto" dos seus empreendimentos para "tentar" atrair o cliente. Sempre que navegava nessas páginas, acabava me decepcionando quando chegava ao lugar. Acontecia que as páginas  eram muito bonitas e bem trabalhadas graficamente, mas com poucas informações, e dificilmente preços dos pacotes de hospedagem. Hoje, com a "internet 2.0" é muito mais fácil decidir meu roteiro de viagem, graças à facilidade da edição de conteúdo em tempo real. Qualquer mudança na decoração, ou nova promoção, são atualizadas imediatamente. Posso realizar reservas on-line sem fazer interurbanos e falar ao vivo com a recepcionista para esclarecer minhas dúvidas. São essas as facilidades que propomos à você em sua página.

A Internet é conhecida como um canal de distribuição, divulgação, venda e um meio de comunicação entre seu Hotel/pousada e o cliente! A sua página deve conversar com o cliente, oferecer realmente um canal de diálogo, e não apenas uma página impressa, como uma revista ou pedaço de jornal.

Diferente de outros tipos de empreendimentos, seu hotel além de ter a função básica de alojar, tem uma característica peculiar, que é o fato do consumidor deslocar-se até você para poder utilizar seus serviços pois o propósito não pode chegar ao cliente. Esse conceito de "ver para crer" deve ser combatido no seu site! Diferente da mídia em papel, a internet permite um apelo maior, pois a busca de informações ajuda na escolha certa e gera mais segurança na hora de viajar. Seu site deve ser tão esclarecedor ao cliente, que ele não procurará outros para comparar seus serviços. Esse conceito faz com que o cliente fique na sua página explorando e se informando, e conforme suas dúvidas são respondidas ele se sente seguro em ter achado o local certo para tornar suas estadias seguras e diferenciadas.

Os turistas precisam de informação antes de sair para uma viagem. Para ajudá-los a planejar e fazer escolhas, seu site deve conter informações turísticas, roteiros de passeios, entre outros. Esse tipo de diálogo no seu site gera uma certa intimidade e cria um vínculo afetivo eterno, atraindo também pessoas interessadas em passeios, que antes não cogitavam pernoitar na cidade, mas graças ao laço recém criado com a página do seu Hotel/Pousada, agora estarão interessados nos seus serviços. Não esqueça de incluir nos seus roteiros, dicas para o fim de tarde e noite, assim, ele se sentirá mais à vontade de planejar sua viajem para uma pernoite e não apenas uma visita de passagem à cidade.

A R3D3 oferece a facilidade de uso e gerenciamento do seu site, prepare-se para atender online, e ao receber e-mails, reponda imediatamente. A resposta rápida aos anseios dos seus clientes será a grande chave para conquistar participação no orçamento de viajens.